技术服务
技术服务
服务流程
实行精细化管理,建立用户档案,定期回访,了解用户对产品质量、性能、售后服务等方面的意见,及时为用户排忧解难;
对顾客反馈给予快速响应,需要上门服务的,及时委派专业人员进行现场服务;
为用户提供相关人员的技术培训,内容包括设备操作规程,日常维修、预防性维修、系统故障调校等全部维护保养程序;
技术服务人员对设备运行情况进行定期跟踪回访,指导经过培训的专业人员对设备作例行检查。
为用户提供设计、安装、调试开通、明火试验等服务;所有服务人员均持有厂家颁发的 系统技术培训结业证书。


服务承诺
4小时有回音、12小时提供解决方案、72小时恢复系统正常运行。
产品质保期内发生故障,我公司提供无偿技术服务。
本公司产品提供终身维护,根据客户要求提供售后有偿技术服务。
本公司所有有偿服务均保证最低廉的价格。
北京瑞科博华科技有限公司 OurTeam

湿式阀组末端放水测试

止回阀测试

室外消火栓做保温

维修安全出口灯

维修手报

消防广播清洁

维修烟感线路接地故障

检查消火栓管网阀门

消防主机调试

消防主机编程
服务宗旨

顾客至上
针对客户的需求及时提出解决方案

诚挚守信
保证按质按量完成

积极主动
积极主动的和客户取得联系进行沟通

专业高效
用专业的知识在最短时间内处理好方案